支払いおよび返金ポリシー
最終更新日：2026年9月22日
本ポリシーの適用範囲と対象サービス
starlitenow.comが運営する著名人のお気に入りスポットに関する情報提供サービスについて、本支払いおよび返金ポリシーが適用されます。対象となるのは、デジタルコンテンツの閲覧、サブスクリプション、スポット情報へのアクセス権などです。
価格、通貨、税金および追加料金
価格は日本円で表示され、消費税が含まれます。追加料金が発生する場合、事前に明示します。
利用可能な支払い方法、承認およびセキュリティ
クレジットカード、銀行振込、電子マネーなどを受け付けます。支払い承認後、契約が成立します。セキュリティは業界標準に従います。
注文確認と契約成立
注文後、確認メールが送信され、契約が成立します。
キャンセル権と期間
デジタルサービスのため、購入後のキャンセルは原則不可です。
返金対象、除外事項および非返金項目
サービス提供開始後は返金不可です。
返金請求の手順と必要情報
[email protected]まで連絡し、注文番号を記載してください。
返金決定の審査、承認、却下および通知
審査後、メールで通知します。
返金方法、処理時間および資金到着
元の支払い方法で返金し、7-14営業日かかります。
デジタルコンテンツ、サブスクリプション、サービスおよびプロモーションの特別ルール
サブスクリプションは更新時に自動課金されます。
支払い失敗、重複請求、チャージバックおよび不正疑い
不正時は調査し、必要に応じて法的措置を取ります。
日本の強制的な消費者権利
特定商取引法に基づく権利は保持されます。
連絡先、ポリシー変更および更新日
詳細は[email protected]または〒193-0943 東京都八王子市寺田町1399-1まで。ポリシーは随時更新されます。